Erfolgreiche Geschäftskommunikation bei System Clair

Eine saubere Lösung …

… bietet das oberösterreichische Unternehmen System Clair nicht nur mit seinen Reinigungsprodukten, sondern auch für eine erfolgreiche Geschäftskommunikation mit seinen Kundinnen und Kunden.

Die strenge Einhaltung von Hygienemaßnahmen und eine saubere Arbeitsumgebung stehen vor allem im Gastronomie- und Gesundheitsbereich an oberster Stelle – seit jüngster pandemischer Vergangenheit mehr denn je. Dazu braucht es vor allem in Großbetrieben wirksame und qualitative Reinigungsprodukte, wie sie etwa die Firma System Clair vertreibt. Das von den Brüdern Roland und Peter Schrögenauer im Jahr 1996 im oberösterreichischen Marchtrenk gegründete Unternehmen beliefert namhafte Kunden aus Industrie, Gastronomie sowie Werkstätten oder Kuranstalten. Dabei reicht die Produktpalette von der Reinigungschemie über Industrie- und Hygienepapiere bis hin zu Spendersystemen und Reinigungszubehör. „Wobei unsere Devise ist, nur die hochwertigsten Produkte in unser Sortiment aufzunehmen, um damit eine höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu erreichen“, so Geschäftsführer Roland Schrögenauer.

„Darüber hinaus setzen wir auch auf effiziente und reibungslose Abläufe in der Zusammenarbeit mit unseren Kundinnen und Kunden und sind dabei auch gerne bereit, deren Wünsche und Anforderungen zu erfüllen.“

Unauffällig erfolgreich

Ein gutes Beispiel dafür ist etwa die Zusammenarbeit mit HOGAST, einer Einkaufsgenossenschaft für Hotellerie und Gastronomie, die für die Geschäftsabwicklung mit System Clair eine EDI-Anbindung voraussetzte. Um dies zu erfüllen, wandte sich Roland Schrögenauer in einem ersten Schritt vertrauensvoll an seinen ERP-Partner Winfo Data, dessen System „Modern Office“ er bereits jahrelang für seine Warenwirtschaft nutzt. Aufgrund der langjährigen Zusammenarbeit setzte Winfo Data auch bei System Clair auf die Kooperation mit EDITEL. „Wenn es um den automatisierten Datenaustausch geht, verlassen wir uns als Softwarehaus seit 2015 auf EDITEL. Inzwischen konnten wir gemeinsam verschiedenste Schnittstellen implementieren und tragen so dazu bei, dass die Geschäftsprozesse unserer Kundinnen und Kunden mit deren Geschäftspartnern schnell, zuverlässig und fehlerfrei ablaufen“, erklärt Günter Winterstätter, Geschäftsführer von Winfo Data. Dieses Ziel haben Winfo Data und EDITEL im vergangenen Jahr nach Einrichtung einer EDI-Schnittstelle im ERP-System auch für System Clair erreicht: Seither tauscht das Unternehmen seine Preislisten, Lieferscheine und Rechnungen mit HOGAST ausschließlich elektronisch aus. Fragt man Roland Schrögenauer zur Umsetzung des Projekts, meint er: „Ich habe gar nichts davon mitgekriegt, das haben alles Winfo Data und EDITEL für uns erledigt – am Ende hat jedenfalls alles perfekt funktioniert!“ So soll es sein, oder?